1. PENDAHULUAN

Dalam rangka menjaga keamanan dan kenyamanan Pengguna, dondonPay berkomitmen untuk melindungi dan menjaga informasi/data yang sejalan dengan ketentuan dalam Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi. Kebijakan Privasi ini merupakan standar yang diterapkan oleh dondonPay dalam melakukan pemrosesan atas Data Pribadi Pengguna dengan tetap memperhatikan prinsip-prinsip pemrosesan Data Pribadi sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Sehingga dengan mengakses, mendaftar dan menggunakan dondonPay, Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa Pengguna menerima praktik, persyaratan, dan/atau kebijakan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, dan Pengguna dengan ini mengizinkan dondonPay untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah data pribadi Pengguna seperti yang dijelaskan di sini.

2. RUANG LINGKUP DATA PRIBADI

Data pribadi yang dikumpulkan oleh dondonPay sehubungan dengan layanan dondonPay, meliputi Data Pribadi yang bersifat spesifik maupun yang bersifat umum, seperti:​

1. ​Data pribadi yang bersifat spesifik
2. Data Biometrik yang memungkinkan identifikasi terhadap individu, seperti gambar wajah
3. Data pribadi yang bersifat umum
   • Nama
   • Email
   • Nomor Handphone
   • Username Sosial Media
   • Nomor dompet digital (E-Wallet)

3. PEROLEHAN DATA

dondonPay memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi melalui berbagai sarana, antara lain:

1. Situs/Mobile Web
   dondonPay dapat memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi dari perangkat yang Pengguna gunakan pada saat mengakses Situs/Mobile Web dondonPay
2. Aktivitas Transaksi
   dondonPay dapat memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi atas aktivitas transaksi yang Pengguna lakukan pada saat bertransaksi di Situs/Mobile Web dondonPay
3. Media Sosial
   Pengguna memberikan izin untuk memberi dondonPay namun tidak terbatas pada username, foto  dan informasi lain yang terkait dengan akun media sosial yang terhubung dengan dondonPay.

4. TUJUAN MELAKUKAN PEMROSESAN DATA PRIBADI

dondonPay akan melakukan pemrosesan atas Data Pribadi yang diperoleh maupun dikumpulkan oleh dondonPay dengan tujuan:

1. Menjalankan prinsip Customer Due Dilligence (CDD) sesuai ketentuan hukum yang berlaku;
2. Kepatuhan terhadap ketentuan hukum yang berlaku termasuk namun tidak terbatas pada Anti Pencucian Uang, Pencegahan Pendanaan Terorisme, dan Pencegahan Pendanaan Proliferasi Senjata Pemusnah Massal (APU-PPT dan PPPSPM);
3. Menyelesaikan setiap permasalahan terkait akses Pengguna terhadap layanan dondonPay
4. Menindaklanjuti setiap keluhan atas layanan dondonPay
5. Evaluasi, peningkatan, dan/atau pembaruan fitur layanan dondonPay dari waktu ke waktu
6. Penawaran iklan/promosi maupun pemasaran atas layanan dondonPay
7. Tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan atau diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

5. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI

dondonPay dapat mengungkapkan Data Pribadi Pengguna kepada Merchant dondonPay atau pihak lainnya yang bekerja sama dengan dondonPay untuk melaksanakan tujuan pemrosesan Data Pribadi sebagaimana dimaksud dalam ketentuan Nomor 4 Kebijakan Privasi ini. Dalam hal dondonPay mengungkapkan Data Pribadi Pengguna kepada Merchant dondonPay atau pihak lainnya yang bekerja sama dengan dondonPay, dondonPay akan senantiasa meminta kepada Merchant dondonPay atau pihak lainnya yang bekerja sama dengan dondonPay untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas Data Pribadi Pengguna sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

6. HAK SUBJEK DATA PRIBADI

dondonPay berkomitmen untuk memenuhi hak Pengguna sebagai Subjek Data Pribadi untuk mendapatkan informasi mengenai Data Pribadi Pengguna yang telah dikumpulkan dan diproses oleh dondonPay. Pengguna dapat meminta kepada dondonPay untuk memperbaiki, melengkapi, memperbarui, atau menghapus Data Pribadi Pengguna yang berada dibawah kendali dondonPay dengan tetap memperhatikan ketentuan hukum yang berlaku. Namun demikian, dondonPay dapat menolak permintaan Pengguna antara lain apabila jika diperkenankan menurut ketentuan hukum yang berlaku atau permintaan Pengguna bertentangan dengan kepentingan hukum yang berlaku.

7. PENYIMPANAN DATA PRIBADI

dondonPay melakukan penyimpanan data sesuai dengan ketentuan retensi penyimpanan data di dondonPay. Sebagai contoh, dondonPay akan menyimpan Data Pribadi Pengguna dalam jangka waktu tertentu sejak Pengguna berinteraksi dengan dondonPay. dondonPay mungkin dapat menyimpan Data Pribadi Pengguna lebih lama dari batas waktu yang ditentukan jika hal tersebut diperlukan untuk kebutuhan hukum, membantu mendeteksi kejahatan, menjawab permintaan regulator atau aparat yang berwenang, dan hal lainnya. Data Pribadi Pengguna disimpan selama tujuan pengumpulannya masih diperlukan untuk tujuan hukum atau kepentingan bisnis lainnya. Jika dondonPay tidak membutuhkan lagi informasi terkait Data Pribadi Pengguna, dondonPay dapat menghapus Data Pribadi Pengguna sesuai dengan ketentuan yang berlaku di dondonPay.

8. PENGAMANAN DATA PRIBADI

dondonPay menggunakan berbagai cara untuk menjaga Data Pribadi Pengguna tetap aman dan terlindungi, seperti penggunaan teknologi enkripsi dan bentuk keamanan lainnya. Di samping itu, dondonPay juga mewajibkan pihak lain yang bekerja sama dengan dondonPay untuk patuh dan menaati seluruh ketentuan yang berlaku terkait pelindungan Data Pribadi dan menerapkan langkah-langkah pengamanan dalam melakukan pemrosesan Data Pribadi.

9. PENGHAPUSAN AKUN

dondonPay memiliki fitur hapus akun yang dapat digunakan oleh pengguna dengan cara menghubungi Customer Support  dondonPay

10. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

dondonPay dapat mengubah, melengkapi, dan/atau mengganti Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk memastikan bahwa Kebijakan Privasi ini sejalan dengan prosedur dan praktik yang dijalankan oleh dondonPay dalam melakukan pemrosesan Data Pribadi. dondonPay akan menyediakan Kebijakan Privasi terkini melalui Situs/Mobile Web di www.dondonpay.web.id